Ma ei saa väita, et kui sa kasutad skripti, et siis teed midagi valesti, aga paljud ei oska skripti kasutada ja see tekitab rohkem muresid, kui lahendusi.
Näiteks:

• Sa ei kuula klienti, vaid kuuled teda ehk sa ei tee saadud infoga suurt midagi, sest sul on valmis oma "rada".
• Sa kõlad nagu iga teine müügiinimene, mis tekitab varakult kliendis müügibloki.
• Sa ei lase kliendil rääkida, sest kardad, et ta siis läheb "radadele", milleks sa ei ole valmis.
• Su vestlus ei ole loomulik ja meenutab rohkem ülekuulamist või reklaami.

Eeltöö müügis on oluline ja mina soovitan alustada harjutust nii, olenemata kuidas seda nimetad:

• Eesmärk 1 - tahad teada, kas saad kliendi elu teha paremaks oma toote või teenusega.
  
• Eesmärk 2 - tead kuhu tahad esimese kontaktiga jõuda, kas ongi see juba tehing või hoopis järgmine kohtumine jne((oleneb ärist).
• Eesmärk 3 - tead ja ka oskad põhjendada kliendile, miks just tema sulle "silma" jäi.
• Eesmärk 4 - lood pingevaba suhtluse ehk annad kliendile teada, et EI ja JAH vastused on mõlemad okeid, sest sa isegi ei ole kindel, et saad teda aidata. 
• Eesmärk 5 - tutvustad "plaani" kliendile, mis nüüd saama hakkab ehk küsid varem koostatud küsimusi, et saaksid kliendi olukorrast aru ja annad ka teada kuhu tahad lõpuks jõuda.
• Eesmärk 6 - kuulad klienti ja jätkad järgmise küsimusega või peegeldusega kasutades saadud infot ehk reageerid reaalsusele.
• Eesmärk 7 - sul on leitud potentsiaalsed vastused ja lahendused kõigile eelmistele olukordadele, kus oled jäänud klientidega "hätta" ehk koguaeg analüüsid ja täiendad ennast.
• Eesmärk 8 - harjutad kontakte pereliikme või töökaaslasega, sest kliendiga sa ei julge testida.
• Eesmärk 9 - proovid eristuda ja teha midagi, mida tavaliselt ei tehta ja klient ei oska oodata.

Inspiratsiooniks, kaks erinevat külma kõne näidet tiktokist:

https://vm.tiktok.com/ZMYuWrXhB/
https://vm.tiktok.com/ZMYuWSR44/