Blogi

Apple esitles jälle oma uusi tooteid ja vaatasin seda seekord täielikult müüja pilguga(muidu vaatan fanboy pilguga😁), et mõista, mis taktikaid nemad kasutavad, et oma tooteid müüa. Kuna nad ei tee midagi juhuslikku, siis usun, et see kõik tasub ka sul kasutusele võtta, kui veel ei ole.

Tavaliselt näeme kliente, kui meie teenuste/toodete tarbijad ja vähem saab fookust fakt, et nad on ka meie müügiinimesed.

Viimastel aastatel on paljud Eesti ettevõtted hakanud otsima võimalusi, kuidas toimetada keskkonnasäästlikumalt ja see on väga lahe + oluline, sest nende mõju on suur ja positiivne.
Lisaks otsitakse rohkem ka lahendusi, kuidas oma toodete ja teenustega aidata ka klientidel keskkonnasäästlikumat elustiili ellu viia ja usun, et see saab olema kõige olulisem.

Müük on lihtsam, kui mõistad, et me omandame infot erinevalt ja ka infoallikad on meil erinevad. 

Aastal 2021 tähendab müük jätkuvalt kliendi aitamist, aga kuidas aidata klienti uues reaalsuses?

Alustame seekord väikese testiga ;)

Kui räägitakse müügist siis pigem on rõhk sellel, kuidas müüa ehk oskused, aga kas ainult see on edu saladus?

Ega just igapäeva müük turunduse kohapealt sõna ei võta aga miks mitte, kui me üksteisest sõltume;)

E-kaubandus liigub jätkuvalt kasvutrendis ja loomulikult see toob turule uusi tegijaid, mis tähendab aga seda, et kliendi tähelepanu võitmiseks ja selle hoidmiseks pead sa eristuma ja "e-maailma" tooma rohkem inimlikkust. Toongi välja 6 punkti, millele sa võiksid mõelda, et sinu e-keskkonda soovitaksid kliendid edasi ja tahaksid ka ise tagasi tulla:

Kas sinu viimased kampaaniad ei ole õnnestunud päris nii nagu sooviksid ja tahad olukorda taas enda kasuks pöörata aga ei tea kuidas? Mul on sulle lahendus, mille töötasin välja 3 minutiga ja selleks kulu 0€ aga teenib SULLE tuhandeid.

Kui klient on midagi ostmas siis tema jaoks on oluline, et toode/teenus omaks mingit funktsiooni, mis tema mure lahendaks või talle kasu tooks. Samas aga tahab klient olla kindel, et teeb õige otsuse ja ta hakkab sellele kinnitust otsima.

Et teemad liiga ühekülgseks ei läheks siis annan sõna ka turundusinimestele, kes saavad jätta kommentaaridesse vastused all olevatele küsimustele, mis mind aegajalt kummitavad.

Et jõuaksin kiirelt mõtteni jätan kohe kõrvale ebakvaliteetsete tootete/teenuste müüjad ja nõrkade oskustega töötajad. Võtame näiteks Starmani ja LHV müügiinimesed kaubanduskeskustes, kes müüvad korraliku toodet, kelle müügioskused on heal tasemel aga ikkagi valdavosa inimesi peab seda tüütuks. Miks on see nii?

Viimasel ajal olen märganud kampaaniaid, kus kliendile pakutavaid väärtuseid on korraga nii palju, et see ei pruugi täita soovitud eesmärki ja ei ole ka äriliselt mõistlik.